خلق قيمة العميل في مقترحاتك


اقرأ أي كتاب عن المبيعات أو كتابة الاقتراح. اذهب في دورة تدريبية في المبيعات. واحدة من الموضوعات الأولى التي سيتم تناولها هي الميزات والمزايا والفوائد. في نهاية المطاف ، أي اقتراح سواء كان شفهيًا أو مكتوبًا يجب أن يقنع شخصًا ما باتخاذ إجراء ويتم ذلك من خلال إظهار فوائد اتخاذ هذا الإجراء.


غالبًا ما يكون من السهل في عمليات البيع الصغيرة ، خاصةً مع المنتجات ، سرد الفوائد ، ولكن مع المقترحات الأكبر ، سيكون عليك البحث بصعوبة لفهم ...



الكلمات الدالة:




نص المقالة:

اقرأ أي كتاب عن المبيعات أو كتابة الاقتراح. اذهب في دورة تدريبية في المبيعات. واحدة من الموضوعات الأولى التي سيتم تناولها هي الميزات والمزايا والفوائد. في نهاية المطاف ، أي اقتراح سواء كان شفهيًا أو مكتوبًا يجب أن يقنع شخصًا ما باتخاذ إجراء ويتم ذلك من خلال إظهار فوائد اتخاذ هذا الإجراء.


في عملية بيع صغيرة ، خاصةً مع المنتجات ، من السهل غالبًا سرد الفوائد ، ولكن مع المقترحات الأكبر ، سيتعين عليك البحث بجدية أكبر لفهم مشكلة عمل العميل وشرح فوائد الحل الخاص بك - أي مدى فعالية وكفاءة الحل الذي تقدمه مشكلة عملهم.


يجب ألا يظهر حلك القيمة في السعر فحسب ، بل في الخدمات التي تقدمها. القيمة هي التوازن بين التكلفة والمنفعة ، لذلك عليك أن تكون واضحًا في إبراز الفوائد التي تعود على العميل.


في كثير من الأحيان عند فقدان العقد ، سيخبرك العميل أنك باهظ الثمن - ولكن لم يتم إخبار أي شخص أنه ربح لأنه كان الأرخص. إنه الحل الأفضل الذي يفوز عادة ، وهو الحل الذي يقدم أفضل الفوائد. قد يكون هذا هو الحل الأغلى ثمناً ، لكنه لا يزال يقدم أفضل قيمة.


إذن كيف تخلق قيمة للعملاء؟ أولاً ، عليك أن تأخذ الوقت الكافي لفهم احتياجات العميل. عندما تتلقى دعوة لتقديم العطاءات ، ارجع إلى العميل على الفور بأسئلة. اتصل بهم. اطلب لقاء. ربما تكون قد شاركت مع العميل في تقديم العطاءات المسبقة ولديك فهم لأعماله.


يجب أن تكون قادرًا على إثبات فهمك لاحتياجات أعمالهم من أجل إثبات أن حلك سيحقق الفوائد المطلوبة.


عند كتابة اقتراحك ، استخدم محتوى مخصصًا للعميل ومشكلة أعماله. نحن جميعًا ننسخ نصًا يمكن إعادة استخدامه ، أو نمارسه في المقترحات - لكننا نخصصه للعميل. قم بتضمين أسمائهم ، خاصة في الملخص التنفيذي. دعهم يعرفون أن الاقتراح يتعلق بهم وليس عنك.


قم بمعالجة مشكلات العميل بشكل مباشر وتقديم أفكار مقنعة مع مزايا حلول مميزة ودعم حججك بالأدلة. متى قدمت خدمة أو حلًا مشابهًا في الماضي؟ كيف استفاد هذا العميل؟ أظهر قدرتك على الوفاء بوعدك.


تأكد من أن عرض القيمة محدد بوضوح وسهل الفهم. هل يمكنك تضمين نموذج عائد الاستثمار للعميل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تُظهر للعميل أنك تفهم كيفية توفير أموال أعمالهم.


إرسال تعليق

أحدث أقدم

إعلان أدسنس أول الموضوع

إعلان أدسنس أخر الموضوع